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LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de sa commande.

La livraison est-elle gratuite?

Oui, mais seulement à partir de 50€ d’achat. Pour tout achat inférieur à 50€ vous avez des frais d’envoi qui sont calculés en fonction de votre adresse de destination.

Attention, pour tout achat supérieur à 50€, la livraison gratuite se fera comme un envoi normal (entre 5 et 8 jours).

Si vous souhaitez envoyer votre colis en rapide, il vous suffit de choisir l’envoi en Express avec un surcoût.

Quels sont les délais pour recevoir mon colis?

Pour un envoi normal vers la France Métropolitaine, il faut en général entre 6 et 8 jours pour recevoir votre colis.

Si vous avez choisi l’option “envoi express” (avec un surcoût) votre colis arrivera dans les 2 à 3 jours.

Puis-je choisir les délais de livraison ?

Oui, si vous souhaitez que votre colis arrive plus vite, vous avez la possibilité au moment de l’achat de choisir votre type de livraison (avec un surcoût).

RETOUR

Puis-je retourner un produit si il ne me plaît pas ou si j’ai changé d’avis ?

Nous vous souhaitons que cela n’arrive pas et espérons que vous l’aimerez 😊 mais si vous voulez quand même le retourner, oui, vous pouvez le faire jusqu’à 14 jours après avoir reçu la commande.

Comment faire?

Envoyez-nous un e-mail à contact@lespetitspois.com en indiquant votre numéro de commande et vos coordonnées dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Et le remboursement?

Nous vous rembourserons le montant total de la commande ainsi que les frais d’expédition une fois que nous aurons reçu la commande retournée dans notre entrepôt. Ce remboursement interviendra dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de réception du ou des produits retournés. Veuillez noter que les Produits doivent être retournés neufs, intacts, complets et dans leur emballage d’origine. Le client est responsable de l’emballage et de la protection des produits retournés ainsi que des frais de retour.